Versand & Zahlung

Liefergebiet

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands. Wenn du eine Lieferung in ein anderes Land wünschst, schreib uns gern vorab eine kurze Nachricht an lena@deinehaut.org. Wir prüfen dann, was möglich ist.

Versandkosten

Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Es entstehen für dich keine zusätzlichen Liefergebühren. Der angezeigte Produktpreis ist der Preis, den du zahlst.

Lieferzeit

Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb eines Werktags. Nach dem Versand erreicht dich dein Paket üblicherweise innerhalb von zwei bis vier Werktagen. Sobald deine Sendung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Versandpartner

Wir versenden mit DHL. Die Zustellung erfolgt an deine angegebene Lieferadresse oder, auf Wunsch, an eine DHL-Packstation oder Filiale.

Zahlungsarten

Du kannst bequem und sicher mit den folgenden Zahlungsarten bezahlen:

• Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Klarna (Rechnung und Ratenkauf, soweit verfügbar)
• Apple Pay und Google Pay
• Sofortüberweisung

Alle Zahlungen werden verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden dabei nicht von uns gespeichert.

Sicher einkaufen

Unser gesamter Bestellprozess ist SSL-verschlüsselt. Du erkennst das am Schloss-Symbol in deiner Browserzeile. Bei Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zur Zahlung erreichst du uns jederzeit unter lena@deinehaut.org. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.